Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận thông tin định danh cơ bản — họ tên, địa chỉ email, số điện thoại — để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi
-
1
lại với mã tham chiếu và thời gian thực hiện; chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt và địa chỉ IP được thu thập để phát hiện đăng nhập bất thường
-
2
và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Thông tin này được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.
-
3
Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat
-
4
hoặc email — chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.